つながるアラカルト(遠隔カメラ) 利用規約

つながるアラカルト(遠隔カメラ)サービス(以下、「本サービス」といいます)は、下記に定める本利用規約(以下「本規約」といいます)に従い提供いたします。本サービスの申込及び利用にあたっては以下の各事項にご同意頂きます。

第1条(本サービス)

本サービスとは、株式会社NTTスマイルエナジー(以下「当社」といいます)が、本規約に定めるところに従い提供するつながるアラカルト(遠隔カメラ)サービスのことです。

第2条(本サービスの提供および提供条件)

1. 当社は、本規約に同意した上申し込みをされ、当社が承諾した利用者に対して本サービスを提供します。

2. 本サービスは、「本サービス申込書」に記載された、「希望開始日」をもって開始されます。

3. 前号の希望開始日は、系統連系の日程により設備の発電計測が開始できないなど、当社が規定する特定の事由を除き、エコめがねサービスが提供(発電データの計測が開始)された日以降の日程でなければなりません。

4. 本サービスの利用にあたっては、別途当社が提供する“エコめがね”サービスの契約が必要です。また、1台のエコめがねに対して本サービスを1契約に限り締結できます。

5. 本サービスを利用できる“エコめがね”サービスは以下の通りとし、対象以外の“エコめがね”サービスとのお申込みの場合は本サービスをご利用いただけません。

(1) 全量買取向け“エコめがね”モバイルパック各種(型式:ZMP20/40/60/RS/MC)

(2) “エコめがね”forO&M全量レンタルプランモバイルパック各種(型式:ZMP20/40/60/RS/MC)

6. 本サービスの利用にあたっては、当社が指定するネットワークカメラ及び取付け資材等(以下「当該機器」といいます)をお客様にてご用意の上、当該太陽光発電設備(以下「サービス対象設備」といいます)に設置、施工いただくものとします。なお、当社は当該機器の提供及び各種サポート等はいたしかねますので予めご了承ください。

7. 当社が指定する当該機器以外の機器の接続はできません。

8. 利用者は、本サービスの利用にあたり、不特定多数の個人のプライバシーを侵害することがないよう、カメラ設置の掲示を行うことや、撮影区域は必要最小限とするなど善良な管理者としての注意義務を負うものとします。

9. 本サービスの利用により利用者に生じたトラブルについては、その内容の如何を問わず当社は一切の責任を負いかねます。利用者は、当該カメラの設置及び利用に関する苦情や問合せを受けた場合には、利用者の全責任の下で遅滞なく適切に処理するものとします。

10. 本サービスの申し込みにあたっては、ネットワークカメラの製造メーカ及び型式等、当社が必要とする情報を申告いただくものとします。

11. 本サービスの提供時間は4時から20時までとします。また、お問合わせの対応時間は10:00から18:00までとします。ただしお盆、年末年始等の当社指定休業日は除きます。

12. 本サービスの提供エリアは日本国における全エリアとし、加えて“エコめがねサービス”が正常に利用できるエリアとします。

13. 設置環境によっては、第2条4項に定める商品及びカメラ設置工事ができない場合があります。その場合には、本サービスの提供ができませんので、悪しからずご了承下さい。

第3条(本サービスの保証の否認)

1. 本サービスとは、第2条4項の“エコめがね”各種サービス向けに、「 “エコめがね”サービスの提供とともに、サービス対象設備における遠隔監視を目的としたネットワークカメラの接続および当該機器による画像取得をサポートする」ものであり、「当該機器に対する通信(対応機器に対するデータの授受の確実性および優先性、通信速度等も含みます)」や「サービス対象設備の稼働状態」、「サービス対象設備の防犯」等の保証を行うものではありません。

2. 当社は、本サービスの提供につき、以下の事項を最大限努力します。

(1) 本サービスのサービス内容が利用者の要求に合致すること又は有益であること

(2) サービスが中断、中止、廃止されないこと

(3) 本サービスがタイムリーに提供されること

(4) 本サービスが安全であること

(5) 本サービスにおいていかなるエラーも発生しないこと

(6) 本サービスにいかなる瑕疵もないこと

(7) 利用者が本サービスを利用して行った行為が利用者の特定の目的に適合すること

(8) 本サービスを通じて利用者が登録する利用者情報が消失しないこと

3. 利用者は、利用者自身の責任において本サービスを利用するものとし、利用者は、本サービスの機能の利用に起因又は関連して損害について自ら責任を負うものとし、当社は、一切責任を負わないものとします。

4. 当社は、利用者が本サービスの機能を利用して行った取引に関していかなる保証もいたしません。

第4条(規約の変更)

1. 本規約は、当社の都合により改定されることがあります。上記の改定は、当社の本サービス掲載サイト(以下、「本サイト」といいます)上または当社が別に定める方法で告知するものとし、告知後に利用者が本サービスを利用した場合には、改定に同意したものとみなします。

2. 本サイトへの接続は、利用者が自己の費用で行うものとします。本サイトへの接続中、通信回線・無線LANの環境等の都合で接続が中断した場合、当社は一切の責任を負いません。

第5条(本規約等の遵守)

利用者は、本サービスの利用につき、本規約を遵守するものとし、また、本規約に規定されていない事項については、当社が定めるプライバシーポリシー、及び本サイトの画面上の表示に従うものとします。

第6条(つながるアラカルト(遠隔カメラ)サービスの提供)

1. 本サービスは、次の基本サービスを提供します。

(1) “エコめがね”サービス提供用ルータと当該機器との接続による、当該機器利用のサポートおよび当該機器による第2条10項の時間帯における1時間おきの画像データの自動撮影

(2) 前項により撮影された画像データの当社サーバにおける一時保存(撮影後60日間)

(3) 別途提供する「エコめがねi」における、格納された画像データの表示および利用者による当該データのダウンロード

2. 以下のサービスは、申込時又はサービス提供開始後、別途利用者から当社に申込の上、当社が承諾した契約に対して提供します。

(1) “エコめがね”サービス提供画面における、格納された画像データの表示および“エコめがね”サービス利用者による当該データのダウンロード

3. エコめがねサービスを解約すると、本サービスは継続して利用いただけません。

4. 本サービス提供に係る各種技術的要件の開示等の請求には応じかねます。

第7条(本サービスにおける画像データの所有権)

本サービスは、利用者の申し込みにより、当該機器が自動的に画像を撮影し、当社がそれを格納するサービスであり、その画像データの所有権は、本サービス申込者である利用者に帰属し、本権利上において当社は一切関与いたしません。

第8条(本サービスの契約形態、利用期間および利用料金)

1. 本サービスの契約形態は、本サービスを利用する“エコめがね”サービスの契約形態に準じます。

(1) “エコめがね”forO&Mの場合は月額支払いによる継続利用契約

(2) 上記以外の“エコめがね”に関しては、月額支払いまたは一括支払いによる利用契約

2. 本サービスの利用期間は“エコめがね”の利用可能期間と同じとします。

(1) “エコめがね”forO&Mの場合は10年以内の範囲でのレンタル期間

(2) 上記以外の“エコめがね”の場合はお申込み時の利用期間からエコめがねの利用期間を減算した期間

3. 本サービスを前項における利用期間内で解約された場合、利用料金はいかなる場合においても返金いたしません。

第9条(注意事項)

1. 本サービスは、「サービス対象設備の遠隔監視」の目的にのみ提供しており、それ以外の目的(例えば、防犯等)における利用を一切サポート等するものではありません。

2. 本サービスは、第6条に記載の内容のみ利用可能であり、それ以外の利用(例えば、利用者の希望により、別途写真撮影を実施すること等)はできません。

3. 当社は、本サービス提供に使用する設備等の保守上または工事上やむを得ないとき、その他当社の業務上に著しい支障があるときは、格納しているデータを削除することがあります。

4. 前項の規定によりデータを削除する場合は、当社は事前に、本サービス契約者へ通知するものとします。ただし、緊急時等やむを得ない場合はこの限りではありません。

5. 格納データに関して、第三者から当社に対し、著作権や肖像権、その他の第三者の権利侵害および公序良俗違反に該当する恐れがあると申立がなされた場合、当社は格納データの権利侵害の有無に関して確認することができるものとします。

6. 利用環境や当該機器の施工等状況により、第6条に記載のサービスの機能が満足しない場合や、格納データの表示が鮮明でないことや表示されない場合、それらに関する時間の遅れ等が発生する場合があります。

7. 画像データは、サービス対象設備の遠隔監視の用途のみに利用するものとします。ただし、次に該当する場合には、データの第三者への提供や、画像から知り得た情報を外部に提供する場合がございます。

(1) 法令に基づく請求があった場合

(2) 捜査機関から犯罪捜査の目的により要請を受けた場合

(3) 個人の生命・身体又は財産の安全を守るため、緊急かつ止むを得ないと認められる場合

(4) 本人の同意がある場合又は本人に提供する場合

8. 当社は必要に応じて本サービスに関わる業務を第三者に委託する場合があります。この場合、本サービス契約者等により取得した情報の一部又は全部の管理も委託されることがあります。

9. 本サービスご利用にあたって契約中の“エコめがね”に関して、機器の故障や取り換えの際には、現在お使いの“エコめがね”の稼働状況に関わらず、当該機器からの画像データが取得されなくなる場合がございます。

第10条(電話及び電子メールによる応答義務)

利用者は、常に当社からの電話及び電子メールが、利用者が届け出た連絡先電話番号及び電子メールアドレスに確実に到達しうるようにし、当社から依頼のあった場合には、それに対して遅滞なく応答を行うものとします。

第11条(業務の委託)

利用者は、当社が本サービスの運営にあたって当社の指定業者(以下「指定業者」といいます)に業務の一部を委託することを、予め承諾します。

第12条(利用者資格の取消)

1. 以下の事由が判明した場合には、当社の判断により、利用者としての資格(以下利用者資格といいます)を取消すことがあります。

(1) 申込みの際の記入事項に虚偽があることが判明した場合。

(2) 本サービス及び本サービスで提供する情報を不正に使用した場合。

(3) 当社の他のサービスにおいて、利用を取消された場合。

(4) その他本規約に反する行為があった場合。

(5) その他、当社が、本サービスの利用について不適当と判断する場合。

2. 利用者は、本サービスの利用者資格を取消された場合、当社の他のサービスについても、利用資格が取消されることを、異議なく承諾するものとします。なお、当社は、利用者が本サービスの利用者資格を喪失した後も、第16条の定めに従い、本サービス申込時に利用者が登録した利用者情報を利用することができるものとします。

第13条(利用者資格の譲渡禁止)

利用者は、利用者資格を第三者に譲渡・貸与することはできません。

第14条(責任)

1. 当社は、利用者に対し、本サービスを提供するにあたり、本規約において別段の定めがある場合を除き、当社の過失に基づく債務不履行または不法行為に起因して利用者に損害が生じた場合、現実、直接かつ通常の損害に限り賠償するものとします。

2. 前項に規定する場合において、当社は、当社が本規約の定めに従って実施した行為の結果発生した損害、使用機会の逸失・利用停止・利用者資格の喪失の結果発生した損害、データの滅失、業務の中断、及び前項に定める損害を除くあらゆる種類の損害(間接損害、特別損害、付随損害、派生損害、逸失利益を含む)に対して、たとえ当社がかかる損害の可能性を事前に通知されていたとしても、いかなる責任も負いません。

3. 利用者が、第17条に該当したことによって当社が損害を被ったときは、利用者は、本サービスの提供が終了したか否かにかかわらず、その損害を当社に賠償しなければならない義務を負います。

第15条(NTTスマイルエナジーの情報の無断使用の禁止)

1. 当該機器にて撮影された画像を除く情報(テキスト情報及びデジタル情報)はすべて当社の著作物です。

2. 利用者は、利用者による前項記載のテキスト情報及びデジタル情報の利用行為で当社が不適当と判断する行為を禁止します。

第16条(利用者に関する情報の利用)

1. 当社は、利用者個人を特定できない形態において、電力情報等の個人情報を当社の裁量で自由に利用又は第三者に開示することができるものとします。但し、利用者個人に個別に事前承諾を得た場合は、利用者個人を特定できる形態において、当社は事前承諾を得た範囲で自由に利用又は第三者に開示することができるものとします。

2. 理由のいかんを問わず、本契約終了後においても、利用者が登録した情報やサービスをご利用になられる際に収集される電力情報などの個人情報については、前項及び前々項と同様とします。

第17条(禁止事項)

1. 利用者は本サービスを、当社に申告した当該機器とルータとの接続および取得した画像データを「サービス対象設備の遠隔監視」のみに使用し、他の目的に使用することを禁止します。

2. 本サービスの提供に必要なセンサー及びルータその他の付随機器は、本サービスおよび“エコめがね”サービスのためにのみ使用し、当社が指定する機器以外との接続や他の目的に使用することを禁止します。

3. 当社が提供するサービスに携帯通信回線が含まれる場合、本サービスにより接続可能となる機器の通信および、エコめがねセンサーがクラウドサーバと通信する目的以外に使用することを禁止します。

4. 禁止事項を行なったと当社が判断し、利用者がその判断に異議を申し立てる場合、利用者自ら当社にその旨を証明、説明しなければいけません。

5. 禁止事項実施に伴う責任は当該利用者に帰属し、当社は一切責任を負わないものとします。

第18条(本サービスの一時的な中断)

当社は以下の事由により、利用者に事前に連絡することなく、一時的に本サービスの提供を中断することがあります。本サービスの中断による損害について、当社は、利用者に対し、一切責任を負わないものとします。

(1) 本サービスを提供するためのシステムの保守、点検、修理などを行う場合。

(2) 火災・停電、本サービスを提供するためのシステムの不具合によりサービスの提供ができなくなった場合。

(3) 天変地異などにより本サービスの提供ができなくなった場合。

(4) その他、運用上または技術上、本サービス提供の一時的な中断を必要とした場合。

第19条(利用者に対するサービスの停止)

当社が、当社及び利用者その他の第三者に損害を与える危険があると判断した場合または利用者の行為が本規約に違反すると判断した場合には、当社の裁量により、当該利用者に対し、何ら通知をすることなく、かつその理由を開示することなく、本サービス提供を一時停止し、または利用者資格を取消すことができるものとします。

第20条(本サービスの変更・廃止)

1. 当社は、本サービスの内容を、利用者への事前の通知なくして変更することがありますが、利用者は、それに同意するものとし、利用者に不利益または損害が発生したとしても、当社は、一切その責を負わないものとします。

2. 当社は、本サービスを、前条及び前々条の場合以外においても最低10日間の予告期間をおいて停止または廃止することができます。本サービスの停止または廃止は、本サイト上で告知するものとし、当社が、この手続を行った後に本サービスを停止または廃止した場合には、当社は、一切の損害賠償等の責を負わないものとします。

3. 当社は、利用者への事前の通知なくして料金の改定を行うことがあります。改定後の料金は、当社が別途定める方法により利用者へ通知するものとし、改定日以降、利用者は改定後の料金を支払うことを要します。

第21条(全般)

1. 本規約は、日本法に準拠して解釈されるものとします。

2. 本規約から生じる又は関連するいかなる訴訟又は訴訟手続きについては大阪地方裁判所を第1審の専属管轄裁判所とします。

3. 当社は、本サービスに関する営業を第三者に譲渡する場合、最低10日間の予告期間をおいて、事前に利用者に本サイト上で告知の上、本規約に基づくすべての当社の権利及び義務を承継、売却、合併、その他の方法で、譲渡することができるものとします。また、当社は、この場合において、利用者は当社がかかる権利及び義務を譲り受ける者に利用者情報、追加情報の開示をすることを了承するものとします。

4. 本規約のいずれかの規定が裁判所によって法律に違反していると判断された場合には、効力のあるその他の残りの条項をもって当社の意向をできる限り反映するように解釈することとします。

5. 本規約のいずれかの条項が無効又は実施できないと判断された場合には、それらの条項の有効又は実施できる部分及び本規約の残りの条項は、引き続き有効かつ実施できるものとします。

6. 当社による利用者の本規約への違反に対する権利の放棄(明示、黙示を問わず)は、その後の利用者の本規約への違反に対する権利の放棄を意味するものではありません。

(本規程の制定・改訂)

2018年4月5日改訂
2018年3月1日改訂
2017年10月30日改訂
2017年7月4日制定

以上